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来了,共享旅游!——对传统旅游业的毁灭性打击

已有 50 次阅读2017-10-28 15:14

近日,某旅游网站推出以“当地人带你玩”为定位的“全球当地向导”平台,集合国内及海外的当地导游、向导达人、留学生华人等,已经有8000多名当地向导加入这一平台,来自包括中国在内的全球80个国家,在800多个目的地城市提供服务,为游客带到当地陪游、包车接送、特色体验、旅途聚会等服务,这是该网站就“共享旅行服务”进行的首次创新之举。

同时,“行走山西”发现,全球共享旅游网站爱彼迎已经有近百家山西旅游经营者入驻。爱彼迎(英文名Airbnb),是广受全球旅行者喜爱的民宿预订平台,总部位于美国旧金山。爱彼迎致力于让每位用户在旅行中都能“像当地人一样生活”,更好地体验当地文化,因此与其它民宿平台不同,因为房东大多为出租个人房屋的普通人。

随着互联网的发展,旅游业也进入一个前所未有的共享经济时代。共享旅游主要有两种形式,一个是资源释放,一种是信息交互式共享。从最早的沙发客自助游,到今天的专车服务,旅游相关资源的利用效率越来越高,资源共享将渗透中国各地的旅游业。

城市旅游需要外来力量推进,因此就形成共享旅游发展的条件,以城中村出租屋开始到现在养老旅游的新业态发展,均形成共享旅游经济大的强大支柱。以康养和养老旅游为例,之前很可能是以风景名胜区为背景,工作人员和服务人员在康养机构内服务。而现在则以工作人员、服务人员原始居住地为背景形成共享旅游景区。

比如,一位来自中国的女孩摩洛哥旅行时,在选择住宿时以当地民宿为主要背景,同时与当地人共同生活。她在感言中写道:

舍夫沙万是一个蓝色的城市,据说最早将这里刷成蓝色的是被驱逐来的犹太人,蓝色代表着他们对家乡大海的思念,也代表着反对战争渴望和平心愿。摩洛哥有一个禁忌,就是不能拍女性的正面,当地人会觉得这样不吉祥,所以我的相机里都是一个个背影。一个背对着我刷房子的阿姨吸引了我,她穿着传统的牧场服饰,正在努力的为房子刷上蓝油漆,画面特别美好,于是我举起相机,心想着又拍到一个美丽的背影,可是就在快门按下的瞬间,她转过了身,于是我捕捉到了她的正面。我担心她会不高兴,连忙上前解释,却得到她善意的许可。作为回报,我也投入了帮助她刷房子的工作,不知不觉的,直到放下手中的刷子,才感到手臂都要折了,不过,这代表和平心愿的蓝色,也有我的小小贡献啦。

该女子与当地民俗供应方和城市工作者共同生活、工作

信息交互式共享则不同于传统旅游宣传,而是通过游客与当地旅游资源提供方对生活方式、生产方式的共同参与完成。一方面,传统生活方式和生产方式向旅游资源转变,而另一方面游客成为宣传当地旅游的主要载体。其表现在:

一自媒体式宣传。由于微信、微博的应用与普及,使自媒体批量性宣传成为可能,因此利用传统媒体宣传已经被淘汰,新兴媒体甚至泛媒体将大行其道。比如上文提到的某网站将开通网络直播,双向性宣传;

二原真性保存。在共享旅游时代,景区将颠覆传统景区的自我制造和文化娇柔,而是转向毫无“艺术”加工的旅游目的地原真性生活,即在全域旅游基础上迎来大众生活和场所的全景式展示;

三信用基础。在向导(非导游,共享旅游不需要专业性导游,而是向导服务)、租车、住宿等基础服务基础上,个人诚信或者以某银行征信为基础的个人信用未来将扮演越来越重要的角色,否则共享旅游奉献方将无法获取旅游者的信任。

共享旅游目前还属于初始阶段,以民宿为主,民宿所有者或者管理者扮演者当地生活缩影的重要角色。而随着共享旅游发展的进一步扩张,或许将辐射整个区间(城市和乡村)。

共享旅游的意义在于打破传统旅行社和游客之间鲜明的界限,将旅行社的传统的产品销售变为服务供给,并且打破旅游景区的疆界,衍生为目的地生活服务和行为体验,继而推动形成真正意义上全域旅游发展实践。

因而,共享旅游对传统旅游单位如旅行社、导游、一般性景区、低级业态的乡村旅游、快捷酒店等将是毁灭性打击。

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